Servis centrálních vysavačů
Společnost NEWAG má vlastní servisní zázemí, poskytované na pobočkách firmy v Praze, Brně a Hradci Králové. Nejen montáže, ale i servisní úkony jsou na pobočkách realizovány proškolenými zaměstnanci. Tímto přístupem se zcela odlišujeme od ostatních firem na trhu, které si na servis většinou najímají externí firmy. Kromě oblastí, které jsou obsluhovány jednotlivými pobočkami, je kvalitní servis zajištěn certifikovanými smluvními partnery, kteří jsou odborně proškoleni.
Provádíme servis všech značek centrálních vysavačů, jako jsou například Drainvac, Husky, Beam, Duovac, Electrolux a další. Máme většinu používaných motorů na našem trhu skladem. Nabízíme možnost výměny starého centrálního vysavače za nový, pro zákazníky, kteří se obrátí na kterékoliv naše servisní středisko.
Navíc je možné využít i centrální servis dovozce, firmy NEWAG, kam je možné doručit centrální vysavače Husky, nebo centrální vysavače Duovac k provedení záručního i pozáručního servisu. Vzhledem k tomu, že na většinu našich výrobků je poskytována minimální záruka 5 let a na většinu výrobků dokonce 25 let, je však výhodnější si nechat provést servis přímo u Vás. Pro oba případy záruk má zákazník nárok na servis centrální jednotky po dobu 5 let zcela zdarma, a to i včetně práce a dopravy. Po uplynutí 5 let jsou zdarma pouze vadné díly, (platí pro vysavače se zárukou 25 let) a zákazník si hradí pouze práci a dopravu. Pro tyto případy jsme Vám nablízku díky našim pobočkám a servisním centrům, čímž se zásadně redukují náklady na dopravu.
Porouchal se Vám centrální vysavač? Kontaktujte nás! Nabízíme servis všech značek centrálních vysavačů, nejen těch, které dovážíme.
Speciální služba
Ač může být rozvod centrálního vysavače kvalitně nainstalován, může dojít během stavby, nebo i následně při různých úpravách v domě k jeho poškození, nebo k jeho částečnému zneprůchodnění. Pro takové případy jsme vybaveni profesionální kamerou od firmy Rothenberger, která nám umožňuje detailní prohlídku potrubí s pořízením fotografií či videozáznamů. Jsme proto schopni lokalizovat vzniklý problém a také jej co nejšetrněji odstranit. Objednat prohlídku trubního rozvodu si můžete přímo na našich pobočkách, nebo u dovozce. Kamera Rothenberger musí být obsluhována naším proškoleným technikem.
Je nutné poznamenat, že trubní rozvod centrálního vysavače se neucpává sám od sebe. Vždy je důvodem nějaká jiná příčina, ať už chyba montáže, poškození stavbou, provrtání při instalacích jiných zařízení. Bylo nainstalováno na 40.000 centrálních vysavačů Husky a doposud jsme nezaznamenali ucpaný trubní rozvod způsobený běžným vysáváním.
| | | |
Videoukázka práce s kamerou Rothenberger
Video ze servisního zásahu našeho technika. Jednalo se o špatná instalaci trubního rozvodu, který byl umístěn blízko komína. Z tohoto důvodu došlo k deformaci potrubí. Více viz. následující video.
Kamera Rothenberger umí z průběhu servisního zásahu a kontroly potrubí udělat nejen videozáznam, ale také můžeme udělat jednotlivé snímky závady v potrubním rozvodu, viz fotoukázka níže:
| Provrtané potrubí | Poškozené potrubí hřebíkem | Poškození, protažení kabelu potrubím |
| | | |
